Shipping Policy

Shipping Policy – دوکان (Dukan.af)

Effective Date: 09/08/2025

1. Delivery Areas

1. We deliver across Afghanistan through trusted local courier partners.
2. Some remote areas may have limited or no delivery service.

2. Delivery Time

1. Orders are usually delivered within 2–5 business days in major cities.
2. Remote locations may take up to 10 days depending on courier availability.

3. Delivery Charges

1. Delivery fees vary by location and order weight.
2. The exact delivery fee will be shown at checkout before confirming your order.

4. Cash on Delivery (COD)

1. Available in most cities.
2. Please have the exact amount ready to hand over to the courier.

5. Delays

1. Delays may occur due to weather, security situations, or road conditions.
2. We will inform you in case of significant delays.

سیاست ارسال – دوکان

تاریخ اجرا: 09/08/2025

۱. مناطق تحویل

1. ما در سراسر افغانستان از طریق شرکت‌های معتبر پستی محلی ارسال انجام می‌دهیم.
2. در برخی مناطق دورافتاده ممکن است خدمات تحویل محدود یا موجود نباشد.

۲. زمان تحویل

1. سفارش‌ها معمولاً در شهرهای بزرگ ظرف ۲ تا ۵ روز کاری تحویل داده می‌شوند.
2. مناطق دورافتاده ممکن است تا ۱۰ روز طول بکشد بسته به شرایط پیک.

۳. هزینه تحویل

1. هزینه ارسال بسته به موقعیت و وزن سفارش متفاوت است.
2. هزینه دقیق در صفحه پرداخت قبل از تأیید سفارش نمایش داده می‌شود.

۴. پرداخت در محل (COD)

1. در بیشتر شهرها موجود است.
2. لطفاً مبلغ دقیق را آماده داشته باشید تا به پیک تحویل دهید.

۵. تأخیرات

1. به دلیل شرایط جوی، وضعیت امنیتی یا راه‌ها ممکن است تأخیر ایجاد شود.
2. در صورت تأخیر زیاد، ما شما را مطلع خواهیم کرد.

د لیږدونې تګلاره – دوکان

د نافذېدو نېټه: 09/08/2025

۱. د سپارلو سیمې

1. موږ په ټول افغانستان کې د باوري محلي کوریر له لارې توکي لیږدوو.
2. په ځینو لېرې پرتو سیمو کې ممکن د سپارلو خدمت محدود یا نه وي.

۲. د سپارلو وخت

1. فرمایشونه عموماً په لویو ښارونو کې د ۲ – ۵ کاري ورځو په موده کې سپارل کېږي.
2. لېرې پرتو سیمو ته ممکن تر ۱۰ ورځو وخت ونیسي د کوریر د شتون پورې اړه لري.

۳. د سپارلو لګښت

1. د سپارلو فیس د ځای او فرمایش د وزن له مخې توپیر لري.
2. دقیق لګښت به د فرمایش د تایید مخکې په چیک‌اوت کې ښکاره شي.

۴. په کور د پیسو ورکول (COD)

1. په ډېرو ښارونو کې شتون لري.
2. مهرباني وکړئ دقیق مبلغ د کوریر لپاره تیار وساتئ.

۵. ځنډونه

1. د هوا، امنیتي حالاتو یا د سړکونو د وضعیت له امله ځنډونه رامنځته کېدای شي.
2. د جدي ځنډ په صورت کې موږ به تاسو خبر کړو.